In Hetzlinshofen wurde der Leitstelle ein Unfall mittels eCall (automatische Unfallmeldung in neueren Fahrzeugen) gemeldet. Nachdem anschließend kein Sprachkontakt zwischen verunfalltem Auto und Leitstelle zustande kam, wurde die dafür vorgesehene Rettungskette alarmiert, da von einem schweren Unfall mit nicht mehr ansprechbaren Fahrzeuginsassen ausgegangen werden musste. Auf der Anfahrt konnte dann glücklicherweise Kontakt hergestellt werden und für uns die Einsatzfahrt abgebrochen werden. Glücklicherweise handelte es sich hier um keinen schweren Unfall.